jueves, abril 30, 2009

PROBLEMAS QUE DEBE SER ATENDIDOS

POCOS HABLAN DEL COMUNICADO DE LA FEDERACIÓN MÉDICA DEL PERÚ DONDE TOCAN GRAVES TEMAS DE SALUD.

NADIE HABLA DE LOS TRABAJADORES DE SALUD CONTAGIADOS DE TUBERCULOSIS EN LOS HOSPITALES NACIONALES COMO EL DOS DE MAYO DONDE SE HA DOCUMENTADOS HASTA MÁS DE 18 CASOS.
FOTO : EL TROME 30 ABRIL 2009.



COMO NADIE HABLA DE LA CRÍTICA SITUACIÓN SANITARIA EN EL PAÍS QUE HA LLEVADO INCLUSO A QUE SE COMENTAN GRAVES MALA PRÁCTICA DE MÉDICOS CONTRA MÉDICOS Ver en



COMO NADIE HABLA DEL GRAVE ABUSO DE AUTORIDAD CONTRA MÉDICOS DE LOS HOSPITALES Ver. En: http://lincolnmaylleantaurco.blogspot.com/2009/04/una-historia-de-abuso-medico.html

viernes, abril 24, 2009

lunes, abril 13, 2009

CARTA ABIERTA A LA DEFENSORÍA DEL PUEBLO (Defensoría de los Pacientes)

Tengo a bien dirigirme a usted para poner en su conocimiento una grave irregularidad técnico administrativo que viene ocurriendo en los hospitales nacionales que están generando graves problemas de enfrentamientos y malos entendidos entre los pacientes, profesionales de salud, técnicos, jefaturas y directores, por lo siguiente:

SOBRE LA CONSULTA EXTERNA (HORA DE CITA)

Un problema persistente hasta la fecha lo constituye LA HORA DE CITA no dada al paciente. Como se puede verificar en las respectivas tarjetas de cita del paciente, todos los pacientes en los hospitales (ejemplo Hospital Dos de Mayo) son citados a las 07.30 de la mañana. El paciente urgido por esta hora de cita, vienen desde muy temprano desde sus hogares (a partir de las 05 de la mañana) para ser atendidos, otros que vienen de lugares distantes refieren que tienen que madrugar para llegar a la hora indicada.

Es por eso que se suele observar colas y aglomeración innecesaria de pacientes en la puerta del ingreso del hospital y en consultorio externo mucho antes de las 8 de la mañana. Lo que se puede evitar con la simple medida administrativa de que el personal técnico dé cita a los pacientes con el horario respectivo tal como se indica en las normas: por ejemplo como la consulta médica empieza a las 8 de la mañana el primer paciente tendrá el horario de las 8 am, el segundo paciente a las 8.15, el tercer paciente a las 8.30, y el cuarto paciente a las 8.45. Así por ejemplo un paciente que tiene cita a las 11.30 de la mañana no tendría porqué venir tan temprano, sino a la hora de cita indicada, lo cual evitaría las aglomeraciones y malos entendidos entre los pacientes y personal de la institución. Debiendo establecerse en adelante el respeto las horario establecido por parte de los pacientes, por parte de los servidores de salud. Evitando de esta manera la reiterada afirmación de varios pacientes que refieren que han venido desde las 6 de la mañana y recién son atendidos a las 11 am. ó 12 del medio día.

SOBRE LA CONSULTA EXTERNA (DEMORA EN LA LLEGADA DE HISTORIAS CLÍNICAS)
Aunado a otro problema persistente hasta la fecha, que consiste en la falta de llegada oportuna (DEMORA EN LA LLEGADA DE LAS HISTORIAS a consultorio externo) por múltiples motivos: como el que la historia no se encuentra en archivo, se encuentra en otro servicio, historias clínicas equivocadas que no corresponden al paciente, que han sido solicitadas para investigación, etc. Agravan la situación al extremo de generar desesperación e incertidumbre en el paciente que ve transcurrir las horas y no es atendido, como dos, tres y cuatro horas, es decir por ejemplo que siendo las 12 del mediodía todavía no es atendido porque no llega su historia clínica donde se encuentra los datos necesarios para su atención (resultados de análisis, resultados de interconsultas etc), generando malestar, malos entendidos, incluso se suele observar actitudes de hostilidad entre el paciente y el personal de salud, lo que es reiterativo y casi rutinario. Llegando incluso a la agresión verbal, gritos y cruce se expresiones impropias que no debería ocurrir en la institución. Situación derivada de la demora en la llegada de las historias clínicas, por lo que algunas veces se tiene que atender sin historias clínica, en una hoja provisional que suele extraviarse para solucionar momentáneamente el problema, pero que no deja de ser una atención irregular.

Son las 10.30 de la mañana y los pacientes que han venido a las 7.30 am continuan formando cola esperando que lleguen sus historias clínicas.





Varios de los pacientes tienen que acudir ellos mismos al archivo para reclamar por su historia clínica donde increiblemente ante su reclamo le entregan su historia clínica teniendo que dejar primero su documento de identidad. Se debería reiterar a la oficina de archivo de historia clínica que las historias clínicas deben estar preparadas con anterioridad a la cita para evitar búsquedas de último memento.

POR LO INDICADO:

Es muy urgente que se implemente la norma (Reglamento de Establecimientos de Salud y Servicios Médicos de Apoyo; Norma Técnica de Hisotias Clínicas, etc) que indica que el paciente debe ser citado correctamente mediante LA HORA DE CITA, como es urgente que se implemente la medida administrativa de que la HISTORIA CLÍNICA debe encontrarse en el consultorio antes de que llegue el paciente en su día y hora de cita, medida que evitaría tanto maltrato hacia el paciente y tanto maltrato hacia el profesional de salud.

Atentamente.

Dr. Lincoln Maylle Antaurco
Médico Urólogo Hospital Dos de Mayo
DNI 09240128


PROBLEMAS QUE PUEDEN Y DEBEN EVITARSE

Ver el problema también en:http://www.surnoticias.com/modules.php?name=News&file=article&sid=3336


PROBLEMAS CON LOS PACIENTES DEL SEGURO INTEGRAL DE SALUD.- También son citados a las 7.30 de la mañana con el consiguinte problema de la demora en la llegada de su historia clínica. Sufren también las largas colas por los trámites de regularización para ser atendidos como pacientes del SIS.Inclusive tienen que pagar varias fotocopias de sus documentos para regularizar su atención, situación que es inadmisible.

SE DEBEN EVITAR LAS QUEJAS INDISCRIMINADAS Y SIN SUSTENTO




Teniendo en cuenta los principales motivos sustentados líneas arriba, ahora se puede comprender cómo es que muchas de las quejas, maltratos y reclamos de los pacientes tienen su origen en la demora de la llegada de las historias clínicas y en que no se ha establecido incumpliendo el reglamento la HORA DE CITA DE CADA PACIENTE, sin embargo teniendo conocimiento de esta grave deficiencia administrativa, las quejas suelen orientar a hacer quedar mal al personal de la institución habiendo se verificado anotaciones no suscritas por el interesado sino porla persona que recibe la "sugerencia", "queja" o "reclamo" donde suele encontrarse términos de que: "maltrato al paciente", "el técnico le ha gritado al paciente", "el personal no se encuentra en su sitio", "aún no es atendido a pesar de haber llegado muy temprano", entre otros, encontràndose e inminete peligro de que estas quejas infundadas puedan demostrarse como INSTRUMENTOS DE HOSTILIZACIÓN contra algunos servidores de salud.



VER DOCUMENTO PRESENTADO A LA DIRECCIÓN DE LA INSTITUCIÓN



admisible.



lunes, abril 06, 2009

DENUNCIA Y LA PRESUNCIÓN DE INOCENCIA

La presunción de inocencia
Dr. Lincoln Maylle Antaurco
Fuente: libro NEGLIGENCIA MÉDICA QUIRÚRGICA

La norma de mayor jerarquía, la Constitución Política del Perú establece en el artículo 2 inciso e) que toda persona es considerada inocente mientras no se haya declarado judicialmente su responsabilidad.
La norma del Código Penal es un texto orgánico de desarrollo constitucional que se interpreta extensivamente si favorece al reo y restrictivamente si lo perjudica, por lo que su ámbito de aplicación y su vigencia en el ámbito procesal penal es evidente, tanto en la etapa de investigación prejudicial o policial.
Así, toda persona sujeta a una investigación congresal, policial o preliminar a cargo de un fiscal debe ser considerada inocente en tanto no se acredite su culpabilidad en un proceso regular y con las garantías procesales de ley, lo cual implica que quien formula la acusación debe probar los supuestos o hechos que imputa.

La presunción de inocencia es una garantía consagrada en la
Declaración Universal de los Derechos Humanos y en tratados internacionales sobre derechos humanos como, por ejemplo, la Convención Americana sobre Derechos Humanos o Pacto de San José de Costa Rica.

Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en un juicio público en el que se le hayan asegurado todas las garantías necesarias para su defensa: Artículo 11 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos.


El debido y oportuno respeto del precepto constitucional de presunción de inocencia, garantiza la efectiva vigencia, asegurando la dignidad de ciudadano presunto inocente. El derecho de presunción de inocencia es un derecho subjetivo, reconocido a nivel internacional. Este derecho (estado o principio) no solo alcanza al ámbito jurisdiccional, sino también a la etapa preliminar y la investigación policial. Influye en el proceso penal, básicamente en lo que respecta a la actividad probatoria; pues es necesaria la existencia de pruebas plenas, suficientes e idóneas sobre la responsabilidad del actor en la comisión de un delito.


La ignoranica de la presunción de inocencia lleva a muchos administradores a cometer aberrantes decisiones administativas como el hecho de aprovecharse de una queja o reclamo de un paciente para "sancionar" al quejado con medidas que lesionan su dignidad de empleado público profesional. Por otro lado la ignorancia de este derecho por parte del quejado lo lleva a soportar semejantes medidas dictada en su contra, situación que no debe repetirse.

sábado, abril 04, 2009

¡FELIZ DÍA A TODOS LOS CIRUJANOS!

QUE TODO LOS CIUJANOS EN SU DÍA LA PASEN ARMONIOSAMENTE Y CON LAS SATISFACCIONES QUE EL EJERCICIO DE TAN DIGNA PROFESIÓN NOS BRINDA DÍA A DÍA. RINDO HOMENAJE RECORDANDO A UN ENTRAÑABLE COLEGA CIRUJANO QUE YA NO SE ENCUENTRA CON NOSOTROS, EL DR. JACINTO GALINDO ALVARADO A QUINE PUEDEN OBSERVAR OPERANDO EN EL SIGUIENTE VIDEO. GRACIAS.