lunes, octubre 12, 2020

LIBRO: AUDITORÍA MÉDICA BASADA EN EVIDENCIAS Y NORMAS LEGALES

 











INDICE

PARTE TEÓRICA

Título                                                                                                                  Pagína

DATOS DEL AUTOR                                                                                           2

DEDICATORIA                                                                                                    3

INTRODUCCIÓN                                                                                                 4                                 

1.- DEFINICIÓN DE TÉRMINOS USADOS EN AUDITORÍA MÉDICA     8                                                          

2.- CALIDAD DEL  SISTEMA DE  ATENCIÓN MÉDICA                            14

            La Atención médica es un sistema                                                             14

            Características del Sistema de Atención Médica                                     15

            Evaluación del Sistema de Atención Médica                                            16

            Atención Médica como proceso Administrativo                                      16

            Administración Moderna en Salud                                                           16

            Evaluación de la Calidad de la Atención Médica                                    17

            Limitaciones de la Evaluación                                                                   17

            Calidad de la Atención Médica                                                                  18

            Evaluación de la Calidad                                                                           20      

3.- NORMA ISO 9000 EN LA EVALUACIÓN

     DE LA CALIDAD EN SALUD                                                                       22

            Introducción                                                                                                22

            ¿Qué son las Normas ISO 9000?                                                               25

            Principios de la Gestión de la Calidad                                                      26

                        Organización enfocada a los clientes                                             26

                        Liderazgo                                                                                         26

                        Compromiso de todo el personal                                                   27

                        Enfoque a procesos                                                                         27

                        Enfoque del sistema hacia la gestión                                             28

                        La mejora continua                                                                         28

                        Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones                              29

                        Relación mutuamente beneficiosa con los proveedores   30

            Aplicación de las Normas ISO 9000 en el Sector Salud                          30

            Áreas de Aplicación de las Normas ISO 9000                                          33

            ISO 9001 Norma de Gestión de la Calidad                                              33

            Nomenclatura básica para la ISO 9001                                                    33

            Auditoría Médica Bajo la Norma ISO 9000                                             36

            Norma ISO 9011: Auditoría de Calidad y Medioambiente                    37

4.- ¿QUÉ ES AUDITORÍA MÉDICA?                                                               38

Introducción                                                                                                38

            ¿Qué es Auditoría Médica?                                                                       39

            Continuidad de la Auditoría Médica                                                        40

            Tipos de Auditoría Médica                                                                        41

            ¿Qué objetivos persigue la Auditoría Médica                                          42

5.- NORMAS LEGALES Y DOCUMENTOS

     NECESARIOS EN LA AUDITORÍA MÉDICA                                           44

            Base Legal de la Auditoría Médica                                                                       44

            Adecuación de los Estándares, Protocolos y Guías                                 45

            Características de los Estándares                                                              46

            ¿Qué se Estandariza?                                                                                 46

            Indicadores de Calidad de Salud                                                              47

            Ley General de Salud                                                                                 48

            Ley de Trabajo Médico                                                                              48

            Reglamento General de Hospitales del Sector Salud                              49

            Código de Ética del Colegio Médico                                                         53

            Norma Técnica de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud        54

                        Introducción                                                                                    54

                        Base legal                                                                                          55

                        Definición de términos                                                                    56

                        Principios                                                                                         58

                        Perfil de Auditor                                                                             59

                        Actividades de los Miembros del Comité Auditor                       60

                        Etapas del Proceso de Auditoría                                                    62

                        Etapa de Planeamiento                                                                    62

                        Etapa de Ejecución                                                                         62

                        Etapa de Elaboración del Reporte/Informe Final                       63

                        Etapa de Seguimiento de las Recomendaciones                           63

                        Procedimientos Específicos para la Auditoría                             63

                        Auditoría de Caso                                                                           63

                        Auditoría de la Calidad de los Registros Asistenciales                64

                        Responsabilidad de la aplicación                                                   65

                        Modelo de Informe de Auditoría de Caso                                    66

                        Modelo de Auditoría de la Calidad de la Atención                      67

                        Instructivo de Auditoría de los Registros de Consulta Externa 68

                        Instructivo de Auditoría de Atención en Hospitalización            69                                 

6.- RESPONSABILIDAD DEL AUDITOR                                                        74

            Responsabilidades                                                                                       74

            Cualidades del Auditor Médico                                                                 75

            Honestidad en sus Conclusiones                                                                75

            Responsabilidad Moral                                                                              76

            Responsabilidad Ética                                                                                76

            Responsabilidad Administrativa                                                               77

            Responsabilidad Penal de Auditor Médico                                              79

            Responsabilidad penal en el uso de la Historia Clínica                           80

            Responsabilidad Civil                                                                                 82           

7.- EL COMITÉ DE AUDITORÍA MÉDICA

     Y LAS NO CONFORMIDADES                                                                    84

            ¿Quiénes realizan la Auditoría Médica?                                                  84

            Organización del Comité de Auditoría Médica                                       84

            ¿Cómo funciona la Auditoría Médica?                                                     85

            Funciones del Comité de Auditoría                                                           86

            Hallazgos de los Auditores: Las no conformidades                                 87

            Algunas conclusiones de los hallazgos                                                       88

            Relación de no conformidades menores                                                   89

            Relación de no conformidades mayores                                                   92                  

8.- EVALUACIÓN DE LA CALIDAD  DEL INFORME DE AUDITORÍA     MÉDICA                                                                                                               96

            Estructura del Informe de auditoría                                                         96

            Informe Final de Auditoría                                                                        97

            Evaluación de la Calidad del informe de Auditoría de Caso                 97

            Evaluación en una Auditoría de Caso Interna                                         98

            Evaluación en una Auditoría de Caso Externa                                        99

            Evaluación en una Auditoría de Caso dirimente                                     100

            Procedimiento General en la Evaluación de la Calidad                         101

9.- ANOTACIONES QUE NO DEBEN FALTAR EN LA HISTORIA CLÍNICA

            Norma Técnica de la Historia Clínica en el Sector Salud                       102

            Partes de la Historia Clínica                                                                      108

10.- PROCEDIMIENTO EN AUDITORÍA DE HISTORIA CLÍNICA          110

            Planificación de la Auditoría                                                                     110

            Ejecución de la Auditoría                                                                           111

            Ejemplo Práctico de Auditoría de Historia Clínica                                 112

            Evaluación de la Calidad de la Historia Clínica                                      113

            Evaluación de la Calidad de la Atención Médica                                    114

11.- PROCEDIMIENTO EN AUDITORÍA DE CASO                                      116

            Auditoría en presunta negligencia médica                                               116

            Consideraciones Esenciales                                                                        116

            Auditar en Historias Clínicas Originales                                                  117

            Necesidad de Guías y Protocolos                                                               117

            Acreditación de la diligencia corresponde al profesional                       118

            Importancia médico legal de la historia clínica                                       118

            Eficacia probatoria   de la historia clínica                                                 120

            Mecanismos y Procedimientos en Auditoría de Caso                             121

            Planificación de la Auditoría                                                                     121

            Ejecución de la Auditoría                                                                           122

            Informe Final de Auditoría                                                                        123

            Flujograma del Proceso de Auditoría de Caso                                        123

            Directiva Administrativa para la Auditoría de Caso                              125

            Base legal de la Directiva                                                                           126

            Acciones ante una queja o denuncia                                                         127

            Instancias para el proceso de Auditoria de Caso                                    128

            Requisitos de Procedencia de Auditoría de Caso                                    130

            Tipos de Auditoría de Caso                                                                       131

            Auditoría de Caso Interna                                                                         132

            Auditoría de Caso Externa                                                                        132

            Auditoría de Caso Dirimente                                                                     133

            Peritaje en la Auditoría de Caso                                                               133                 

 PARTE PRÁCTICA

12.- ANÁLISIS DE EXPEDIENTE DE AUDITORÍA MÉDICA DE CASO  136

            Denuncia de Negligencia Médica a la Dirección del Hospital                 136

            Ampliación de Queja por maltrato y negligencia                                    138

            Solicitud de informe de Sub Director                                                       139

            Memorandum disponiendo Junta Médica                                                           140

            Informe de Junta Médica Realizada                                                         141

            Informe de los Médicos involucrados                                                       142

            Reiteración de queja contra médico                                                          156

            Memorandum de Sub Dirección solicitando opinión y sanción             156

            Informe del Jefe del Departamento de Cirugía                                       157

            Solicitud de Opinión Legal a la Oficina de Asesoría Jurídica                158

            Opinión Técnico Legal de la Oficina de Asesoría Jurídica                     159

            Sugerencia de la Oficina de Asesoría Jurídica                                         161

            Requerimiento de Informe al Personal de enfermería                            162

            Informe de la Jefa de Enfermeras del Servicio                                        162

            Disposición de la Sub Dirección para realizar Auditoría Médica          164

            Envío del Expediente a la Comisión Permanente de Procesos

            Administrativos y Disciplinarios del Hospital                                          165

            Solicitud de pronunciamiento de Perito especialista                               166

            Costo del Informe de Auditoría Médica                                                   167

            Informe sobre el pronunciamiento del Perito                                          168

            Informe de Auditoría Médica realizada por la Sociedad

            Peruana de Auditoría Médica                                                                   169

            Observación de la Dirección sobre la Redacción del Informe               175

            Informe de Auditoría Médica en Base a la Directiva Administrativa   176

            Conclusiones de la Auditoría Médica                                                       198

            Recomendaciones del Comité de Auditoría Médica                                199

            Disposición de la Dirección para cumplimiento de las

            Recomendaciones                                                                                        201

            Comentario al presente informe de Auditoría Médica                           202

            Pronunciamiento de la Comisión de Procesos Administrativos             208

13.- PRÁCTICA GUIADA DE

       AUDITORÍA MÉDICA DE HISTORIA CLÍNICA                                    210

            Lectura y análisis de la Guía de Práctica Clínica                                    212

            Protocolo de Atención del Servicio de Anestesiología                             213

            Protocolo de Atención del Servicio de Urología                                       218

            Protocolo de Atención de Enfermería                                                       227

            Ficha de cotejo de Historia Clínica                                                                       232

            Historia Clínica completa Nº 1481180                                                      234


jueves, octubre 08, 2020

LIBROS DEL AUTOR : pedidos al celular 993029658



Vendo TRATADO DE NEGLIGENCIA MÉDICA









MANUAL DE CONSULTA Y ASESORÍA EN NEGLIGENCIA MÉDIC...













LIBRO: DEFENSA EN EL PROCESO ADMINISTATIVO DISCIPLINARIO






















LIBRO: AUDITORÍA MÉDICA BASADA EN EVIDENCIAS Y NORMAS LEGALES